Evropská spotřebitelská organizace BEUC spolu s belgickou organizací Test Aankoop / Test Achats podaly stížnost proti sedmi nízkonákladovým leteckým společnostem kvůli dodatečným poplatkům za příruční zavazadla. Stížnost se týká společností Ryanair, Wizz Air, easyJet, Vueling, Transavia, Volotea a Norwegian Air Shuttle, které jsou obviněny z klamavých praktik, jež uvádějí spotřebitele v omyl tím, že inzerují nízké základní ceny, zatímco během procesu rezervace přidávají značné příplatky za kabinová zavazadla.
Podle organizace Test Aankoop / Test Achats cestující často zaplatí mezi 10 a více než 70 eury na osobu a let jen za to, že si s sebou vezmou malé kabinové zavazadlo. Poplatky nejsou uvedeny v inzerované ceně letenky. Organizace tvrdí, že skryté poplatky brání spotřebitelům ve snadném porovnání celkových nákladů na cestu mezi jednotlivými aerolinkami a vedou k nekalé soutěži. Někteří dopravci navíc vážou povolení příručního zavazadla na placené členství, což ještě více ztěžuje transparentnost.
Spotřebitelské organizace tvrdí, že tyto poplatky nejen porušují základní principy transparentnosti, ale jsou také protiprávní. Odvolávají se na rozhodnutí Soudního dvora Evropské unie z roku 2014, které zakazuje leteckým společnostem účtovat poplatky za příruční zavazadla rozumné velikosti.
BEUC a její členské organizace vyzývají Evropskou komisi, aby tyto praktiky vyšetřila, vydala varování, vynutila dodržování právních předpisů EU a případně zvážila sankce. Stížnost poukazuje na rostoucí frustraci ze „skrytých příplatků“, které v leteckém průmyslu přetrvávají navzdory pravidlům pro ochranu spotřebitelů. (Foto: Cheap Holiday Expert, My Baggage, Indian Aerospace and Defence Bulletin, planes.cz)
Aneb "nechci slevu zadarmo" 
kdo dělá v aerolince nebo na check-in přepážce tak pochopí proč je to špatně nastavené
Nechápu co je nepochopitelné na systému zavazadel. Stejně jako když má někdo reklamu Pizza již od 120 Kč, ale to je jen těsto a rajčatový protlak a bylinky. Když chci s něčím, taky zaplatím třeba 200. Takže stejná klamavá reklama?
Ještě můžou aerolinky udělat základní cenu s kufrem a pak odečítat 
Každopádně na tom nikdy cestující stejně nevydělá. Akorát se vše zbytečně zdraží.
Celkem 4 záznamy
Copyright © 1999-2025 planes.cz | Redakční systém
Pozrime sa na to z pohľadu mňa ako cestujúceho. Wizz air v rámci príručnej batožiny uvádza rozmery 40 x 30 x 20.. lenže v návode má uvedené, že to môže byť len kabelka alebo malý ruksak. Akonáhle máte kufrík o daných rozmeroch to Vám už neuznajú a platíte pokutu. Toto je je za mňa čisté zavádzanie a regulérne ohýbanie vlastných pravidiel v tom zmysle, že čo má teda prednosť. Rozmery a hmotnosť alebo dizajn danej batožiny?? Prečo neuznajú kufrík s požadovaným rozmerom lebo nespĺňa ich predstavy o dizajne napriek tomu, že sa zmestí pod sedadlo.